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我们的服务团队 定期回访客户 机器检修


  在日益多变的市场下,为了更好的提高销售业绩,促进我们南通长江公司的日益发展,我们觉得优秀的售后服务团队是提高销售业绩,促进公司发展的主要前提。因为现在的客户并不是一味购买机器,更需要的是优质的售后服务。然而在目前快速发展的社会,现在大多数厂家所追求的是“高质量的商品,高质量的工作效率”,然而这些都离不开售后服务。

  我们长江公司决定改变以往陈旧的售后操作方式,再加上现在又是高科技时代,所以我们觉定通过计算机网络来提高售后服务质量,为客户提供全面、及时、快速、优质的服务。现在我们公司的所有店通过软件建立了售后服务体系,我们也不在向以往那样各店只可以服务各店的客户,我们可以全面服务各店客户群,真正提高我们服务效率。我们现在的售后服务体系在不断的完善,我们有着优秀售后服务团队,由售后总经理1名,售后副经理1名,售后技术人员8名,售后内务2名组成。我们星空软件的操作流程由售后受理、售后处理、回访审核三部分组成。我们每个工作人员接下来的维修电话会登记到售后受理单中,然后由内务人员安排技术人员去维修,第二天内务人员进行售后回访工作,对技术人员的技术,态度等进行跟踪,监督,来针对性的提高我们的服务质量,为客户创造更高价值。

  我们也会一如既往的去努力及不断的完善我们的售后服务体系,将长江公司永久的持续发展下去,将杰克这个品牌在南通持续的打响下去。我们长江公司的所有人员都会不断地努力下去。

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